Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Индивидуальный предприниматель Петрушевский Роман Юрьевич (далее — «Оператор») может получить о Пользователе во время использования им сайта в сети Интернет (далее — «Сайт»). 1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта. 1.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Петрушевский Роман Юрьевич (ИНН: 614322196326, ОГРНИП: 325930100062917). 1.4. Сайт — веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: ваш-сайт.ру.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 2.3. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором требование не раскрывать третьим лицам и не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг, оформления заказов, доставки цветочной продукции и обратной связи с Пользователем. 3.2. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

• Идентификация Пользователя для оформления заказа и заключения договора дистанционной купли-продажи товаров;
• Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или доставкой;
• Доставка товара (цветочной продукции, букетов, подарков) курьерской службой по указанному Пользователем адресу в г. Донецке и близлежащих населенных пунктах;
• Уведомление Пользователя о состоянии выполнения заказа, а также направление информационных и рекламных материалов (акции, скидки, праздничные спецпредложения) при наличии согласия Пользователя.

4. КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СЕРВИСЫ АНАЛИТИКИ
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей и Получателей заказов:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (E-mail);
• Адрес доставки (город, улица, дом, номер квартиры/офиса);
• Комментарии к заказу и имя/телефон Получателя (если букет доставляется в подарок третьему лицу). 4.2. На Сайте также происходит автоматический сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie», IP-адресов, данных о браузере) с помощью встроенных сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics) в целях улучшения интерфейса сайта и повышения качества обслуживания.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными. 5.2. Пользователь обязуется предоставлять актуальную и достоверную информацию, необходимую для точного исполнения Оператором обязательств по сборке и доставке букетов. 5.3. Направляя официальный запрос Оператору по адресу электронной почты info@ваш-сайт.ру, Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
6. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И БЕЗОПАСНОСТИ
6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации комплекса правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. 6.2. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к личным данным Пользователей. 6.3. Сроки обработки и хранения данных определяются достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

• Оператор: Индивидуальный предприниматель Петрушевский Роман Юрьевич
• ИНН: 614322196326
• ОГРНИП: 325930100062917
• Юридический адрес: 283017, Россия, Респ. Донецкая Народная, г. Донецк, ул. Ефремова, д. 2А
• Контактный E-mail: info@ваш-сайт.ру